Advice แอดไวซ์ สาขา นครสวรรค์ (ถนนมาตุลี) :: ศูนย์จำหน่าย ซ่อม คอมพิวเตอร์ Notebook Tablet Smartphone และอุปกรณ์ไอทีครบวงจร

Feedback Detail

สาขา Advice Holdings Group / ภาคกลาง / สำนักงานใหญ่
ขอชื่นชมพนักงานและทีมงานครับ
ผมเป็นลูกค้าสั่งซื้อกล้องติดรถยนต์ไป2ตัว แต่เสียทั้ง2ตัว มีการส่งเคลมแล้ว1ตัว แต่ก็ยังเสียอีก เลขเคลม C170265173 จึงทำเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทาง ไลน์ advice online รายละเอียดอาการเสียและร้องเรียนอยู่ในไลน์ ครับ ต่อมามีเจ้าหน้าที่ฝ่ายเคลมติดต่อมา และเจ้าหน้าที่ชื่อคุณ ภัคพร อยู่ที่สำนักงานใหญ่ที่ท่าอิฐ ได้มีการโทรหาผมหลายรอบ สอบถามปัญหา และแก้ปัญหาให้ผมได้เป็นอย่างดี มีความตั้งใจบริการลูกค้ามาก ขอชื่นชม คุณภัคพร และทีมงานที่ช่วยดูแลแก้ไขปัญหาให้ผมด้วยครับ . และฝากถึงสินค้าที่มีอัตราการเคลมมาก ทางบริษัทควรเอาสินค้านั้นออกจากการจำหน่ายด้วยครับ
โดย ศุภโชค งามสิริภาส เวลา 13/7/2017 (21:43:03)
คำตอบที่ 1

ขอบคุณ  ศุภโชค  คำชมนี้จะเป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ทุกท่านได้ ปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถต่อไปค่ะ  

โดย ลูกค้าสัมพันธ์ เวลา 24/7/2017 (10:52:33)
คำแนะนำ

1. ข้อความทีท่าน ได้ส่งมานั้น ไม่ได้เป็นข้อมูลแบบทันที (Real Time)
  • ทีมงานจะรับข้อความไปปฏิบัติงาน แล้วจะนำผลการดำเนินงานขึ้นแสดงหลังจากปฏิบัตงานเสร็จ
  • จึงไม่เหมาะสำหรับท่านที่ต้องการคำตอบด่วน เช่น สอบถาม Fax สั่งสินค้า, สอบถาม e-mail สั่งสินค้า (คำตอบอาจจะไม่เร็วทันใจ)
  • สำหรับคำติ-ชม จากลูกค้าทีมงานขอขอบคุณเป็นอย่างสูงและจะเป็นข้อมูลในการปรับการบริหารให้ดี ยิ่งขึ้นต่อไป
2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแสดงข้อความในส่วนที่เหมาะสม เท่านั้น
  • บางส่วนอาจถูกตัดทอนเช่น ชื่อผู้เกี่ยวข้อง หรือคำหยาบ หรือ ข้อความที่ทำให้ผู้อื่นเสียหายไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
  • หรือข้อความที่เป็นคำถามซ้ำๆ กัน ก่อนที่จะส่งข้อความ รบกวนท่านค้นหา คำถาม-คำตอบ (ในช่องค้นหา) ดูก่อน เพื่อเป็นการประหยัดเวลา
3. เพื่อความสะดวกและชัดเจน ในค้นหาข้อมูลของท่านได้ง่ายขึ้น และมีความถูกต้อง
  • กรุณาแจ้ง ชื่อ, อีเมล์ และเบอร์โทรศัพท์ (ในช่อง ชื่อ, E-mail , Tel)
  • ทางบริษัทจะเก็บข้อมูลที่ท่านได้แจ้งมาเป็นความลับ ในข้อความที่ไม่สมควรเปิดเผย อย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์
แสดงความคิดเห็น
ยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง