Advice แอดไวซ์ สาขา นครสวรรค์ (ถนนมาตุลี) :: ศูนย์จำหน่าย ซ่อม คอมพิวเตอร์ Notebook Tablet Smartphone และอุปกรณ์ไอทีครบวงจร

Feedback Detail

ขอเปลี่ยนสินค้า
ที่ชาร์จแบตโน๊ตบุ๊คที่สั่งซื้อมา พอดีมันชาร์จไม่ได้ หัวมันเสียบไม่ได้ คนละรุ่นกัน จึงอยากทราบว่าจะขอเปลี่ยนรุ่นได้มั้ยคะ ถ้าเปลี่ยนได้จะต้องทำอย่างไรบ้างคะ ถ้าเปลี่ยนไม่ได้ก็ไม่เป็นไรคะ ขอบคุณคะ
โดย สมหญิง สุวรรณขอด เวลา 6/9/2017 (19:49:58)
คำตอบที่ 1

เรียนคุณ สมหญิง  

กรณีที่ 1  หากท่านซื้อผ่าน https://online.advice.co.th  และซื้อไปไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่ในใบเสร็จ 

วิธีส่งคืนสินค้าท่านสั่งสินค้าผิดหรือต้องการเปลี่ยนสินค้า สามารถส่งสินค้ากลับคืนมาให้บริษัท โดยมีการหัก5% จากราคาสินค้า

(สินค้าภายใน 14 วัน เริ่มจากวันที่สั่งซื้อในใบเสร็จ)

สินค้าต้องอยู่ในสภาพ พร้อมขาย อุปกรณ์ ครบชุด สภาพกล่อง สมบูรณ์
รายละเอียดเพิ่มเติม Advice Online โทร : 081-547-4400 , 02-547-0000 LINE : @adviceonline (วันจันทร์ - เสาร์ เวลาทำการ 9.00 น. - 18.00 น.)

 

กรณีที่ 2  หากสั่งซื้อผ่านสาขา สามารถติดต่อสาขาที่ท่านซื้อมา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสินค้าและพิจรณาการรับคืน โดยมาการหัก 5-10 % (ขึ้นอยู่กับทางสาขา  )สินค้าต้องอยู่ในสภาพ พร้อมขาย อุปกรณ์ ครบชุด สภาพกล่อง สมบูรณ์พร้อมทั้งใบเสร็จค่ะ 

 

ขอบคุณค่ะ

โดย ลูกค้าสัมพันธ์ เวลา 8/9/2017 (09:31:25)
คำแนะนำ

1. ข้อความทีท่าน ได้ส่งมานั้น ไม่ได้เป็นข้อมูลแบบทันที (Real Time)
  • ทีมงานจะรับข้อความไปปฏิบัติงาน แล้วจะนำผลการดำเนินงานขึ้นแสดงหลังจากปฏิบัตงานเสร็จ
  • จึงไม่เหมาะสำหรับท่านที่ต้องการคำตอบด่วน เช่น สอบถาม Fax สั่งสินค้า, สอบถาม e-mail สั่งสินค้า (คำตอบอาจจะไม่เร็วทันใจ)
  • สำหรับคำติ-ชม จากลูกค้าทีมงานขอขอบคุณเป็นอย่างสูงและจะเป็นข้อมูลในการปรับการบริหารให้ดี ยิ่งขึ้นต่อไป
2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแสดงข้อความในส่วนที่เหมาะสม เท่านั้น
  • บางส่วนอาจถูกตัดทอนเช่น ชื่อผู้เกี่ยวข้อง หรือคำหยาบ หรือ ข้อความที่ทำให้ผู้อื่นเสียหายไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
  • หรือข้อความที่เป็นคำถามซ้ำๆ กัน ก่อนที่จะส่งข้อความ รบกวนท่านค้นหา คำถาม-คำตอบ (ในช่องค้นหา) ดูก่อน เพื่อเป็นการประหยัดเวลา
3. เพื่อความสะดวกและชัดเจน ในค้นหาข้อมูลของท่านได้ง่ายขึ้น และมีความถูกต้อง
  • กรุณาแจ้ง ชื่อ, อีเมล์ และเบอร์โทรศัพท์ (ในช่อง ชื่อ, E-mail , Tel)
  • ทางบริษัทจะเก็บข้อมูลที่ท่านได้แจ้งมาเป็นความลับ ในข้อความที่ไม่สมควรเปิดเผย อย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์
แสดงความคิดเห็น
ยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง